FAQ

Garantie und Reparaturen

  • Gibt es für mein Pedal eine Garantie?
Für Heavy Metal FX-Produkte gilt eine begrenzte lebenslange Garantie auf Verarbeitung und Komponenten. Diese Garantie deckt keinen Missbrauch oder Unfälle ab, die zu Schäden führen. Die Garantie ist nicht übertragbar oder abtretbar und wird nur dem ursprünglichen Eigentümer gewährt. Die Garantie gilt nur für Personen mit einer registrierten Garantiekarte und einem Beleg mit Kaufdatum.

Kehrt zurück

  • Was passiert, wenn ich meinen Kauf zurückgeben möchte?
Heavy Metal fx bietet eine 14-tägige Rückgabefrist ab Erhalt Ihrer Artikel. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten . Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Siehe unsere Rückgabebedingungen

CIOKS-Netzteile

  • Wie versorgt man einen Line6 HX STOMP/FX/XL mit Strom?
Der Line6 Stomp benötigt für den vollen Betrieb 900 mA und die HX Effects 1 A. Sie benötigen einen parallelen Flexadapter (#8800) und das gelbe Flexkabel (#3050), um ihn über zwei Steckdosen des auf 9 V eingestellten DC7 mit Strom zu versorgen. Alternativ können Sie auch den CIOKS CRUX verwenden, um die Line6-Geräte über die 24-V-Steckdose des DC7 mit Strom zu versorgen. Diese Lösung würde zwei Steckdosen des DC7 freigeben.
  • Kann ich den Cioks 4 mit dem Ciokolate betreiben?
Der Cioks 4 Expander kann sowohl Wechsel- als auch Gleichstrom verarbeiten. Mit dem Ciokolate können Sie den Cioks 4 Expander über die Steckdose 16 mit Strom versorgen, die auf 12 V Wechselstrom eingestellt ist. Da die Steckdose 16 800 mA liefern kann, beträgt Ihre Gesamtleistung für den Cioks 4 Expander 500 mA, aufgeteilt auf die vier Steckdosen. Wenn Sie ein Effektgerät mit Strom versorgen möchten, das 300 mA benötigt, können Sie dies sicherlich über eine der vier Steckdosen des Cioks 4 Expanders tun. Die verbleibenden drei Steckdosen würden jedoch insgesamt 200 mA zur Verfügung haben.
  • Welchen Steckertyp verwenden Sie für die 24-V-Steckdose am DC7- und Cioks 8-Expander?

Wir verwenden einen EIAJ-5-Barrel-Stecker. Die Abmessungen betragen: 6,5 x 4,3 x 1,4 mm.

Morton Pedalboards

  • Wie sind diese Teile miteinander verbunden?
  • Die Teile lassen sich nahtlos mit unserer handverlesenen Low-Profile-Hardware zusammenbauen, die jedem Teil beiliegt. Für unsere Low-Profile-Hardware benötigen Sie einen ⅛-Zoll-Sechskantschraubendreher, den Sie bei Bedarf auf unserer Zubehörseite erwerben können.
  • Sie können als Ersatz für unsere mitgelieferten Beschläge auch beliebige Standardbeschläge mit ¼ Zoll Durchmesser Ihrer Wahl verwenden.
  • Eine detaillierte, visuelle Darstellung der Montage der Teile finden Sie im Anleitungsvideo auf unserer Support-Seite.
  • Werden die Teile mit Hardware geliefert?
Ja! Jedes Teil wird mit genügend Hardware geliefert, um es mit jedem anderen unserer Teile zu verbinden
  • Wie befestige ich meine Pedale an Ihren Teilen?
Pedale können mit dem 3M Dual Lock befestigt werden, das als Zusatz zu jedem Teil angeboten wird, oder Sie können jeden Standard-Klettverschluss Ihrer Wahl verwenden.
  • Wo bekomme ich mehr Klettverschlüsse?
Wir verkaufen zusätzliche 3M Dual Lock auf unserer Zubehörseite.
  • Benötige ich Adapterplatten zu meiner Bestellung?
  • Sie benötigen Adapterplatten, um Vorder- und Hinterteile miteinander zu montieren, ohne auf einer Seite eines unserer „Langteile“ oder „Seitenablagen“ zu verwenden.
  • Wenn wir feststellen, dass Sie für die bestellten Teile nicht genügend Adapterplatten ausgewählt haben, werden wir uns bei Ihnen melden.
  • Haben Sie Patchbays für Ihre Pedalboards?
Ja, wir haben sowohl seitlich ausgerichtete „Patch Bays“ mit 5 Mono-TS-Anschlüssen als auch nach hinten ausgerichtete „Module“, bei denen Sie wahlweise 2 oder 3 verriegelbare TRS/XLR-Ausgänge/XLR-Eingänge auswählen können.
  • Wo montiere ich mein Netzteil?
  • Sie können Ihr Netzteil überall dort montieren, wo es unter die Platine passt. Wir installieren Netzteile normalerweise entweder hinten in der Mitte, hinten links oder hinten rechts, um den besten Zugang zum Plug-In zu gewährleisten.
  • Lesen Sie in der Anleitung auf unserer Support- Seite nach, welche Teile zu Ihrem Netzteil passen.
  • Wie montiere ich mein Netzteil, wenn ich weiß, wo ich es haben möchte?
Wir empfehlen, Netzteile mit unserem 3M Dual Lock oder mit einem Klettverschluss Ihrer Wahl zu befestigen.
  • Ich habe „diese Pedale und dieses Netzteil“. Was wäre ein gutes Setup für mich?
Unsere Teile sind aufpedalplayground.com für die 2D-Konfiguration verfügbar. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie uns gerne bezüglich Ihres Builds kontaktieren.
  • Wenn ich nur ein Teil kaufen könnte, welches würden Sie empfehlen?
Dies hängt davon ab, wie viele/welche Pedale Sie haben. Wir empfehlen jedoch den Long Slant 16 aufgrund des Preises pro Einheit. Wenn Sie gerade erst mit Pedalen und Effekten anfangen, bietet Ihnen dies den Raum zum Wachsen. Wenn Sie bereits viele Pedale haben, können Sie mit diesem Teil das Setup testen. Wir bieten nur ein eigenständiges Teil an.